Как отказаться от навязанного тарифа МегаФона

11.07.2025 в 4:40

Если вам навязали нежелательный тарифный план, вы имеете право отказаться от него. Рассмотрим законные способы отмены нежелательного тарифа и возврата к предыдущим условиям.

Способы отказа от навязанного тарифа

1. Быстрый отказ через USSD-команду

2. Через контактный центр

1. Позвоните по номеру 0500 с телефона МегаФона
2. Выберите в меню "Отмена услуг"
3. Потребуйте отменить несанкционированную смену тарифа
4. Назовите дату и время получения SMS об изменении
5. Запросите письменное подтверждение отмены

Письменные обращения

3. Заявление в офисе МегаФона

• Посетите салон связи с паспортом
• Напишите заявление на возврат прежнего тарифа
• Укажите дату несанкционированного изменения
• Потребуйте копию заявления с отметкой о принятии

4. Через Личный кабинет

Если вам отказали

5. Жалоба в контролирующие органы

• Роспотребнадзор - через официальный сайт
• ФАС - при навязывании услуги
• Роскомнадзор - для вопросов связи
• Прокуратура - в случае систематических нарушений

6. Сроки рассмотрения

Важная информация

• Закон дает 3 дня на отмену изменений ("период охлаждения")
• Сохраняйте все SMS-уведомления об изменении тарифа
• При спорных списаниях можно требовать возврата средств
• После 3 дней вернуть прежний тариф сложнее, но возможно

Для предотвращения несанкционированных изменений отключите услугу "Смена тарифа" через поддержку 0500 и установите PIN-код для SIM-карты.