Как отменить перевод по СБП в Тинькофф

28.06.2025 в 22:07

Отмена перевода через Систему Быстрых Платежей (СБП) в Тинькофф Банке возможна в определенных случаях. Ниже приведена подробная инструкция по отмене перевода и условия, при которых это возможно.

Когда можно отменить перевод по СБП

• Перевод еще не получен получателем
• С момента отправки прошло не более нескольких минут
• Получатель не является коммерческой организацией
• Перевод был отправлен на несуществующий номер телефона

Способы отмены перевода СБП в Тинькофф

Через мобильное приложение Тинькофф

1. Откройте приложение Тинькофф и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
3. Выберите "История операций"
4. Найдите нужный перевод и нажмите на него
5. Если доступна опция отмены, нажмите "Отменить перевод"

Через звонок в поддержку

• Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
• Назовите оператору номер перевода или сумму и время операции
• Попросите проверить возможность отмены
• Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы

Когда отмена невозможна

Что делать, если отмена невозможна

Связаться с получателем

Если перевод ошибочный, но уже получен, попробуйте связаться с получателем и договориться о возврате.

Обратиться в банк получателя

Если деньги ушли на чужой счет, можно обратиться в банк получателя с заявлением о возврате ошибочного платежа.

Подать заявление в Тинькофф

В спорных ситуациях можно подать официальное заявление в Тинькофф через приложение или отделение банка.

Сроки возврата средств

• При успешной отмене: мгновенно или до 3 рабочих дней
• При оспаривании перевода: до 30 календарных дней
• При судебном споре: сроки определяются судом

Как избежать ошибок при переводах

1. Всегда проверяйте номер телефона получателя
2. Перед отправкой крупной суммы сделайте тестовый перевод
3. Используйте шаблоны для частых переводов
4. Включайте подтверждение по SMS для крупных сумм

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отменить перевод СБП на карту другого банка?

Да, если получатель еще не получил средства и перевод не был в адрес коммерческой организации.

Как узнать, получил ли адресат мой перевод?

В приложении Тинькофф статус перевода меняется на "Исполнен", когда получатель получил деньги.

Есть ли комиссия за отмену перевода?

Тинькофф не взимает комиссию за отмену перевода, если операция еще не завершена.