Как «Пятерочка» может вводить покупателей в заблуждение

28.06.2025 в 22:29

Сеть магазинов «Пятерочка» позиционирует себя как дисконтного ритейлера с низкими ценами. Однако некоторые практики компании вызывают вопросы у покупателей. Рассмотрим наиболее распространенные претензии.

Основные способы введения в заблуждение

1. Манипуляции с ценами

• Указание цены за килограмм крупным шрифтом при продаже товара поштучно
• Использование акционных ценников на товары, не участвующие в акции
• Размещение более дорогих аналогов товаров на полках с ценниками дешевых продуктов

2. Программа лояльности

3. Качество продуктов

1. Переклеивание сроков годности на скоропортящихся товарах
2. Продажа товаров с истекающим сроком годности без соответствующей маркировки
3. Использование дешевых заменителей в составе продуктов

Как защитить свои права

1. Проверка цен на кассе

Всегда сверяйте пробиваемую цену с ценником на полке. При несоответствии требуйте продажи по указанной цене.

2. Контроль сроков годности

• Проверяйте дату изготовления перед покупкой
• Обращайте внимание на состояние упаковки
• Требуйте возврата денег за просроченный товар

3. Фиксация нарушений

Важно

Все претензии к качеству товаров необходимо оформлять письменно с требованием указать сроки рассмотрения. При отказе в удовлетворении требований можно обращаться в суд.