Замороженные продукты с доставкой

Как удалить сообщения Wildberries

Дата публикации

29.06.2025 в 0:23

Пользователи Wildberries могут удалять сообщения в личном кабинете и мобильном приложении. Рассмотрим способы очистки переписки с продавцами и службой поддержки.

Удаление сообщений в мобильном приложении

Для Android и iOS:

  1. Откройте приложение Wildberries
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите "Мои сообщения"
  4. Нажмите и удерживайте нужное сообщение
  5. В появившемся меню выберите "Удалить"

Удаление сообщений на сайте

Через веб-версию:

  • Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
  • Наведите курсор на иконку чата в правом нижнем углу
  • Найдите нужный диалог в списке
  • Нажмите на три точки рядом с сообщением
  • Выберите опцию удаления

Особенности удаления сообщений

Тип сообщенияВозможность удаления
Личные сообщенияПолное удаление с вашей стороны
Переписка с поддержкойТолько архивация
Системные уведомленияНе подлежат удалению

Очистка всей переписки

Полная очистка истории:

  1. Откройте раздел сообщений
  2. Выберите "Настройки диалогов"
  3. Нажмите "Очистить историю"
  4. Подтвердите действие

Что важно знать

  • Удаленные сообщения невозможно восстановить
  • Продавец и поддержка сохраняют копии переписки
  • Важные сообщения о заказах рекомендуется сохранять
  • Системные уведомления автоматически архивируются через 30 дней

Альтернативные методы

Архивация переписки:

  • Скройте диалог из основного списка
  • Сообщения останутся доступными в архиве
  • Не влияет на хранение данных у собеседника

Удаление сообщений в Wildberries помогает поддерживать порядок в переписке, но не гарантирует полного удаления информации с серверов компании. Для важных вопросов рекомендуется делать скриншоты переписки.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Wildberries предоставляет возможность изменить адрес доставки заказа на любом этапе его обработки. Рассмотрим …

Ограничение кредитной активности может потребоваться как физическим лицам, так и организациям. Рассмотрим прав…

Сохранение номера абонента позволяет оператору идентифицировать пользователя при смене SIM-карты. Рассмотрим п…

Программа лояльности Ашан позволяет накапливать баллы за покупки и использовать их для получения скидок. Рассм…

Мегафон предоставляет несколько способов перевода денег с мобильного счета на другие номера или банковские кар…

Виртуальный номер МТС позволяет пользоваться услугами связи без физической SIM-карты. Это удобное решение для …

Программа лояльности "Ашан" позволяет покупателям получать бонусные баллы за совершенные покупки, которые можн…

Для уточнения информации можно позвонить по телефону справочной службы: 8 (343) 222-22-22 или посетить официал…

Пополнение баланса корпоративных номеров МегаФон имеет особенности по сравнению с личными аккаунтами. Рассмотр…


Новинки