Как восстановить карту Ашан при утере

09.06.2025 в 9:45

При потере карты лояльности Ашан важно оперативно принять меры для сохранения накопленных баллов и восстановления доступа к программе. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления.

Способы восстановления карты Ашан

Пошаговая инструкция по восстановлению

1. Восстановление в магазине

1. Обратитесь к администратору магазина
2. Предъявите документ, удостоверяющий личность
3. Назовите номер телефона, привязанный к карте
4. Получите новую карту с сохранением всех баллов

2. Восстановление через приложение

• Откройте приложение Ашан
• Авторизуйтесь под своей учетной записью
• Перейдите в раздел "Моя карта"
• Выберите опцию "Восстановить карту"
• Используйте цифровую версию карты или закажите новую

Что делать для защиты баллов

• Немедленно заблокируйте старую карту через приложение или по телефону
• Проверьте историю операций на предмет несанкционированного использования
• Убедитесь, что баллы перенесены на новую карту

Необходимые данные для восстановления

Сроки и особенности

• Баллы сохраняются при восстановлении карты
• Физическая карта может быть выдана сразу или изготовлена за 1-3 дня
• Цифровая карта в приложении доступна мгновенно
• Старая карта автоматически блокируется при восстановлении

Контакты для восстановления

• Горячая линия: 8-800-700-5-800
• Электронная почта: client@auchan.ru
• Чат поддержки в мобильном приложении