Как заблокировать сим-карту Йота в приложении

28.06.2025 в 20:20

Блокировка сим-карты Йота может потребоваться при утере телефона, краже номера или других обстоятельствах. Сделать это можно через мобильное приложение оператора.

Условия блокировки сим-карты

• Приложение должно быть установлено на вашем устройстве
• Необходима авторизация в личном кабинете
• Номер должен быть активен и не заблокирован ранее
• На балансе должно быть достаточно средств для операции (если требуется)

Пошаговая инструкция по блокировке

1. Откройте приложение "Йота" на своем смартфоне
2. Авторизуйтесь в личном кабинете, введя свои учетные данные
3. Перейдите в раздел "Настройки" или "Управление номером"
4. Выберите пункт "Блокировка номера"
5. Укажите причину блокировки из предложенных вариантов
6. Подтвердите операцию, введя код из SMS или используя другие методы верификации
7. Дождитесь уведомления о успешной блокировке

Варианты блокировки

Что происходит после блокировки

• Немедленное прекращение всех услуг связи
• Сохранение номера в течение срока, установленного тарифом
• Прекращение списания абонентской платы (при полной блокировке)
• Возможность восстановления номера при обращении в поддержку

Дополнительные способы блокировки

Через службу поддержки

Если нет доступа к приложению, позвоните по номеру 8 800 550-00-07 и следуйте инструкциям оператора.

Через личный кабинет на сайте

На сайте yota.ru в разделе управления услугами также доступна функция блокировки.

Важная информация

• При временной блокировке номер сохраняется за вами до 180 дней
• Для полной разблокировки может потребоваться посещение офиса с паспортом
• Баланс и подключенные услуги сохраняются после восстановления номера
• Рекомендуется сделать резервную копию важных данных перед блокировкой

Сроки восстановления