Почему в МТС Музыке не играет музыка

11.07.2025 в 7:35

Сервис МТС Музыка может перестать работать по различным причинам. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения.

Основные причины неработающей музыки

• Проблемы с интернет-соединением
• Окончание подписки
• Технические работы на серверах
• Ограничения тарифного плана
• Ошибки в приложении

1. Проверка интернет-соединения

Способы решения проблем

1. Проверить статус подписки в приложении
2. Перезагрузить устройство
3. Обновить приложение МТС Музыка
4. Очистить кеш приложения
5. Проверить работу сервиса на другом устройстве

2. Проверка подписки

• Откройте приложение МТС Музыка
• Перейдите в раздел "Моя подписка"
• Убедитесь, что подписка активна
• Проверьте дату следующего списания
• При необходимости продлите подписку

Технические проблемы сервиса

3. Настройки приложения

1. Откройте настройки приложения
2. Проверьте качество потокового вещания
3. Убедитесь, что нет ограничений по мобильному трафику
4. Проверьте настройки родительского контроля
5. Обновите список доступных треков

Если ничего не помогает

• Обратиться в поддержку МТС по номеру 0890
• Написать в чат поддержки в приложении
• Посетить салон связи МТС с устройством
• Проверить альтернативные музыкальные сервисы

4. Проверка устройства

Теперь вы знаете основные причины, почему МТС Музыка может не работать, и способы решения этих проблем. Попробуйте предложенные методы, чтобы восстановить доступ к любимым трекам.