Как отменить неоплаченный товар в Valberis

28.06.2025 в 20:03

Если вы оформили заказ в интернет-магазине Valberis, но передумали его оплачивать, вы можете отменить его до момента совершения платежа. Рассмотрим, как это сделать правильно.

Когда можно отменить неоплаченный заказ в Valberis

Отменить заказ без оплаты можно в следующих случаях:

• Заказ находится в статусе "Ожидает оплаты"
• С момента оформления прошло не более установленного срока (обычно 1-3 дня)
• Товар еще не был передан в службу доставки

Способы отмены неоплаченного заказа

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Valberis
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный неоплаченный заказ
4. Нажмите кнопку "Отменить заказ"
5. Подтвердите отмену

2. Через службу поддержки

Если не получается отменить заказ самостоятельно:

• Позвоните в службу поддержки Valberis
• Напишите в онлайн-чат на сайте
• Отправьте запрос на отмену через форму обратной связи

Что происходит после отмены заказа

Частые вопросы

Можно ли восстановить отмененный заказ?

Нет, отмененный неоплаченный заказ восстановлению не подлежит. При необходимости нужно оформлять новый.

Нужно ли подтверждать отмену у оператора?

При самостоятельной отмене через личный кабинет дополнительное подтверждение не требуется.

Как узнать, что заказ действительно отменен?

После отмены вы получите уведомление на email и смс, а статус заказа изменится на "Отменен".

Отмена неоплаченного заказа в Valberis - простая процедура, которая не требует дополнительных действий с вашей стороны. Главное - успеть сделать это до передачи товара в доставку.