Как построить пункт выдачи заказов (ПВЗ)

28.06.2025 в 19:56

Создание собственного пункта выдачи заказов требует тщательного планирования и соблюдения нормативных требований. Рассмотрим основные этапы организации ПВЗ для интернет-магазина или логистической компании.

Основные этапы создания ПВЗ

Выбор места расположения

Критерии выбора помещения

• Площадь от 20 кв.м для стандартного ПВЗ
• Наличие удобных подъездных путей
• Пешеходная доступность от остановок
• Разрешенный вид использования помещения
• Наличие коммуникаций (электричество, интернет)

Рекомендуемые локации

1. Торговые центры и бизнес-центры
2. Спальные районы с высокой плотностью населения
3. Районы вблизи транспортных узлов
4. Центральные улицы с хорошей проходимостью

Юридическое оформление

Необходимые документы

• Договор аренды или свидетельство о собственности
• Разрешение на торговую деятельность
• Договоры на вывоз мусора и дезинфекцию
• Пожарная декларация
• Санитарно-эпидемиологическое заключение

Организационно-правовая форма

Техническое оснащение

Основное оборудование

1. Компьютер с 1С и товароучетной системой
2. Принтер для печати этикеток и чеков
3. Сканер штрих-кодов
4. Стеллажи и системы хранения
5. Кассовый аппарат (при приеме платежей)
6. Система видеонаблюдения

Программное обеспечение

• CRM-система для учета клиентов
• Интеграция с маркетплейсами
• Мобильное приложение для курьеров
• Система онлайн-отслеживания заказов

Бизнес-модели ПВЗ

Персонал ПВЗ

• Менеджер ПВЗ (1-2 человека в смену)
• Грузчик/комплектовщик (при больших объемах)
• Курьер (при организации доставки)
• Технический специалист (по необходимости)

Частые вопросы

Какой минимальный бюджет нужен для открытия ПВЗ?

От 300 000 руб. для небольшого пункта в спальном районе без учета аренды.

Нужны ли специальные лицензии?

Для стандартного ПВЗ без хранения опасных грузов специальные лицензии не требуются.

Как привлечь клиентов в новый ПВЗ?

Сотрудничество с маркетплейсами, реклама в соцсетях, акции и скидки для первых клиентов.