Как позвонить в колл-центр МегаФона

11.07.2025 в 14:16

Колл-центр МегаФона предоставляет клиентам возможность получить консультацию по услугам связи, решить технические проблемы и узнать информацию о тарифах. Рассмотрим все доступные способы связи со службой поддержки.

Основные номера колл-центра

Как дозвониться в колл-центр

1. С мобильного телефона МегаФон

1. Откройте номеронабиратель на телефоне
2. Наберите 0500
3. Нажмите кнопку вызова
4. Следуйте голосовым подсказкам автоответчика
5. Выберите нужное направление (тарифы, услуги, техническая поддержка)
6. Дождитесь ответа оператора

2. С телефона другого оператора

1. Наберите бесплатный номер 8 (800) 550-05-00
2. Выберите язык общения (1 - русский)
3. Введите номер телефона МегаФон, по которому требуется консультация
4. Следуйте инструкциям голосового меню

Часы работы колл-центра

• Ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени
• Техническая поддержка работает круглосуточно
• В праздничные дни возможны изменения графика

3. Альтернативные способы связи

Как быстрее дозвониться до оператора

• Звоните в утренние часы с 8:00 до 11:00
• Избегайте часов пик (обеденное время с 13:00 до 15:00)
• Используйте автоматическое перезванивание при ожидании в очереди
• Подготовьте номер телефона и паспортные данные для быстрой идентификации

Важная информация

Звонки на номер 0500 с телефонов МегаФон бесплатны. При звонке с других номеров могут применяться тарифы вашего оператора связи. Для экономии времени перед звонком уточните свой тарифный план и подготовьте вопросы.