Зачем звонит оператор Мегафон

11.07.2025 в 4:57

Звонки от оператора Мегафон могут поступать абонентам по различным причинам. Рассмотрим основные цели таких обращений и как отличить официальный звонок от мошеннического.

Основные причины звонков от Мегафона

• Информирование о новых тарифах - предложение перейти на более выгодные условия
• Предупреждение о задолженности - уведомление о необходимости пополнения счета
• Подтверждение подозрительных операций - проверка безопасности при необычной активности
• Маркетинговые исследования - опросы об удовлетворенности услугами
• Технические уведомления - информация о плановых работах или изменениях

Как распознать официальный звонок

Что делать при подозрительном звонке

1. Не сообщать персональные данные и коды подтверждения
2. Перезвонить на официальный номер 0500 для проверки
3. Проверить информацию в личном кабинете
4. Сообщить о мошенничестве в службу безопасности

Как отказаться от маркетинговых звонков

• Отправить SMS со словом "СТОП" на номер 5049
• Отключить услугу в личном кабинете
• Обратиться в салон связи с письменным заявлением
• Добавить номер в черный список на телефоне

Важная информация

Официальные сотрудники Мегафона никогда не запрашивают по телефону CVV-код карты, полные реквизиты банковской карты или пароли от личного кабинета. При любых сомнениях прервите разговор и перезвоните на официальный номер.