Как написать в Ашан: способы связи с службой поддержки
09.06.2025 в 6:41
Мясо и птица с доставкой
Если у вас возникли вопросы к сети магазинов Ашан, вы можете обратиться в службу поддержки несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты связи с компанией.
Основные способы обращения
| Метод | Описание | Время ответа |
| Горячая линия | 8-800-700-5-800 | Круглосуточно |
| Электронная почта | client@auchan.ru | 1-3 рабочих дня |
| Онлайн-чат | На официальном сайте | В рабочее время |
Как написать через официальный сайт
- Перейдите на сайт auchan.ru
- Прокрутите страницу вниз до раздела "Обратная связь"
- Заполните форму обратной связи
- Укажите тип обращения (жалоба, предложение, вопрос)
- Прикрепите при необходимости файлы
- Нажмите кнопку "Отправить"
Обращение через мобильное приложение
- Откройте приложение Ашан
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Служба поддержки"
- Нажмите "Написать сообщение"
- Опишите свою проблему и отправьте
Что указать в обращении
| Элемент | Пример |
| ФИО | Иванов Иван Иванович |
| Контактные данные | Телефон или email |
| Номер магазина | Адрес или номер из чека |
| Суть вопроса | Четкое описание проблемы |
Советы по эффективному обращению
- Сохраняйте чеки для подтверждения покупки
- Указывайте точную дату и время посещения
- Формулируйте запрос четко и по делу
- Прикрепляйте фото проблемного товара при необходимости
Служба поддержки Ашан оперативно реагирует на обращения клиентов. Для быстрого решения вопроса рекомендуем использовать горячую линию или онлайн-чат на сайте.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Проблемы с Wi-Fi подключением при использовании оборудования МТС могут возникать по различным техническим и пр…
Интернет-магазин косметики и парфюмерии "Золотое Яблоко" (Gold Apple) является популярной торговой площадкой, …
Мобильное приложение "Лукойл" позволяет удобно оплачивать топливо на АЗС сети, получать скидки и управлять бон…
Настройка правильного времени на устройствах Samsung важна для корректной работы приложений и системных функци…
БИК (Банковский Идентификационный Код) необходим для осуществления банковских переводов. Рассмотрим способы по…
В личном кабинете Ozon хранится история всех ваших заказов. Если вы хотите очистить эту историю или удалить от…
При покупке товаров из-за рубежа через Ozon могут потребоваться таможенные платежи. В этой статье разберем про…
Отмена перевода через Систему Быстрых Платежей (СБП) в Тинькофф Банке возможна в определенных случаях. Ниже пр…
Оплата государственной пошлины за оформление паспорта через Сбербанк Онлайн позволяет сэкономить время и получ…
Новинки