Блинчики с доставкой

Как написать в Ашан: способы связи с службой поддержки

Дата публикации

09.06.2025 в 9:41

Если у вас возникли вопросы к сети магазинов Ашан, вы можете обратиться в службу поддержки несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты связи с компанией.

Основные способы обращения

МетодОписаниеВремя ответа
Горячая линия8-800-700-5-800Круглосуточно
Электронная почтаclient@auchan.ru1-3 рабочих дня
Онлайн-чатНа официальном сайтеВ рабочее время

Как написать через официальный сайт

  1. Перейдите на сайт auchan.ru
  2. Прокрутите страницу вниз до раздела "Обратная связь"
  3. Заполните форму обратной связи
  4. Укажите тип обращения (жалоба, предложение, вопрос)
  5. Прикрепите при необходимости файлы
  6. Нажмите кнопку "Отправить"

Обращение через мобильное приложение

  • Откройте приложение Ашан
  • Перейдите в раздел "Профиль"
  • Выберите "Служба поддержки"
  • Нажмите "Написать сообщение"
  • Опишите свою проблему и отправьте

Что указать в обращении

ЭлементПример
ФИОИванов Иван Иванович
Контактные данныеТелефон или email
Номер магазинаАдрес или номер из чека
Суть вопросаЧеткое описание проблемы

Советы по эффективному обращению

  • Сохраняйте чеки для подтверждения покупки
  • Указывайте точную дату и время посещения
  • Формулируйте запрос четко и по делу
  • Прикрепляйте фото проблемного товара при необходимости

Служба поддержки Ашан оперативно реагирует на обращения клиентов. Для быстрого решения вопроса рекомендуем использовать горячую линию или онлайн-чат на сайте.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Сеть магазинов "Ашан" имеет множество торговых точек в Москве и других городах России, расположенных в непосре…

Гипермаркет Ашан на улице Красносельской в Москве прекратил свою работу в 2023 году. Рассмотрим основные причи…

Ашан предлагает широкий выбор креветок различных видов и размеров. Рассмотрим текущий ассортимент и ценовую по…

В Российской Федерации предусмотрена возможность получения второй выплаты на ребенка для определенных категори…

Цена поездки на такси до гипермаркетов "Ашан" зависит от города, расстояния и выбранного сервиса. Рассмотрим о…

Платежное поручение - это официальный документ для перевода денежных средств между счетами. Рассмотрим правиль…

Гипермаркет «Ашан» в Ставрополе расположен по адресу:

Название торговой сети "Ашан" имеет интересную историю происхождения и значение. Рассмотрим подробно этимологи…

В районе Марфино города Москвы расположен один из крупных гипермаркетов сети Ашан. Рассмотрим подробную информ…


Новинки