Как отменить обещанный платеж на Tele2, если подключил его случайно

28.06.2025 в 23:07

Обещанный платеж – это услуга Tele2, которая позволяет временно увеличить баланс, если закончились деньги. Но если вы подключили ее случайно, можно быстро отменить.

Способы отмены обещанного платежа на Tele2

1. Отмена через USSD-команду

• Откройте приложение «Телефон».
• Наберите команду: *116#
• Нажмите кнопку вызова.
• Выберите пункт «Отмена обещанного платежа».

2. Отмена через личный кабинет

1. Зайдите на сайт https://my.tele2.ru.
2. Авторизуйтесь (введите номер и пароль).
3. Перейдите в раздел «Услуги».
4. Найдите «Обещанный платеж» и нажмите «Отключить».

3. Отмена через мобильное приложение Tele2

• Откройте приложение «Мой Tele2».
• Зайдите в раздел «Услуги».
• Найдите «Обещанный платеж» и отключите его.

4. Звонок в поддержку Tele2

Если не получается отменить самостоятельно, позвоните в службу поддержки:

• С мобильного: 611 (бесплатно).
• С городского: 8 800 555-0611 (бесплатно по России).

Что важно знать при отмене

Важно!

Если вы не отмените обещанный платеж, Tele2 спишет сумму с баланса автоматически через 3 дня.