Как получить детализацию звонков и смс на МТС

11.07.2025 в 2:28

Детализация звонков позволяет получить полную информацию о совершенных вызовах, отправленных сообщениях и использованном интернет-трафике. Рассмотрим все доступные способы получения детализированного отчета для абонентов МТС.

Способы получения детализации

• Через личный кабинет на сайте
• В мобильном приложении "Мой МТС"
• В салонах связи МТС
• По электронной почте
• Через USSD-запросы

1. Получение детализации через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте mts.ru
2. Перейдите в раздел "История платежей"
3. Выберите "Детализация звонков"
4. Укажите период (до 6 месяцев)
5. Сформируйте и скачайте отчет

2. Получение через мобильное приложение

3. Получение в салоне связи МТС

Для этого потребуется:

• Личное посещение салона с паспортом
• Заполнение заявления на получение детализации
• Ожидание подготовки отчета (до 3 дней)
• Получение распечатанного отчета

Какие данные содержит детализация:

• Дата и время звонков/сообщений
• Номера абонентов
• Длительность разговоров
• Стоимость соединений
• Объем интернет-трафика

4. Получение детализации по email

1. Отправьте запрос через форму обратной связи на сайте
2. Укажите email для получения отчета
3. Приложите скан паспорта (для идентификации)
4. Дождитесь письма с детализацией (до 5 дней)

5. USSD-запросы для краткой детализации

• *111*23# - информация о последних звонках
• *111*12# - остаток интернет-трафика
• *111*24# - расходы за текущий период

Важная информация:

• Детализация доступна за последние 6 месяцев
• Для получения полного отчета может взиматься плата
• Данные о местоположении не предоставляются
• Юридическим лицам доступна расширенная детализация

Для оперативного получения информации рекомендуется использовать электронные способы запроса детализации через личный кабинет или мобильное приложение.